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Demanda sazonal em logística: como a tecnologia apoia a experiência do cliente na

Black Friday e no Natal

21 de outubro | 5a feira

das 16h30 às 17h30


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O que esperar para os últimos meses de 2021?


Deixou de ser novidade que um dos setores mais beneficiados durante a pandemia foi o do comércio eletrônico. Um novo comportamento adquirido pelos consumidores diante das restrições de circulação fez disparar este canal de consumo.


Segundo dados da consultoria Ebit/Nielsen, em 2020 houve um aumento de 41% no faturamento de vendas online. No 1º semestre deste ano, o e-commerce bateu recorde de vendas, chegando em R$ 53,4 bilhões em faturamento no país.


A projeção da Ebit/Nielsen para 2021 é positiva. O faturamento do setor deve alcançar R$ 110 bilhões, registrando um crescimento de 26% em relação a 2020.

E neste contexto, no mês de novembro que se aproxima, teremos mais uma edição da Black Friday, seguido pelo Natal.


Entre os desafios desta conjuntura estão: o custo do frete, planejamento da demanda, gestão operacional e prazo de entrega. O consumidor, além da expectativa do melhor preço, ainda busca por frete grátis e menor tempo no recebimento de suas compras.


Gigantes do marketplace varejista como Mercado Livre, Amazon e B2W, investem cada vez mais em estratégias logísticas apoiadas pela tecnologia, a fim de proporcionar aos seus clientes a melhor experiência de compras.


Para entendermos mais sobre essa demanda sazonal em 2021 no que se refere à cadeia logística, a Iniciativa Next Log convidou Alessander Bernardes, Head de Transporte e Logística da Lojas Lebes; Caroline Laguna, Diretora Administrativa da Translaguna Transporte e Logística; Carlos Klein, Diretor de Comunicação e Marketing do Sindilojas Porto Alegre. Para a mediação do encontro Alexandre Trevisan, CEO da uMov.me.

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Quem faz

Alessander Bernardes

Head de Transporte e

Logística Lojas Lebes

Head de Transporte e Logística da INTECHLOG, empresa do Grupo Lojas Lebes, Alessander atua há 6 anos no conglomerado, onde também já foi Head de Logística e Operações da varejista. Com 23 anos de desempenho na área, passou pela Ambev, onde assumiu cargos como Especialista Nacional em Logística e Gerente de Logística. Possui graduação em Administração e MBA Logística pela Unisinos, e formação em Gestão de Negócio pela Fundação Dom Cabral.

Caroline Laguna

Diretora Administrativa

Translaguna Transporte e

Logística

Empresária no setor de Transporte e Logística, é bacharel em Administração de Empresas pela Faculdade Porto-Alegrense (FAPA) e especializada em Gestão de Negócios pela instituição Fundação Dom Cabral. Desde o início da carreira profissional está inserida no processo de sucessão familiar da transportadora Translaguna, empresa de médio porte, que atua no segmento de entregas de e-commerce. Atualmente, desempenha a função de Diretora Administrativa a frente dos processos organizacionais que buscam o crescimento sustentável da empresa. Participa da COMJOVEM (Comissão Jovens Empresários do RS), coordenada pelo SETCERGS, onde esteve a frente de três seminários nacionais sobre transportes e logística da Associação Nacional de Transporte & Logística (NTC).

Carlos Klein

Diretor de Comunicação e

Marketing do

Sindilojas Porto Alegre

Empresário do setor varejista, do ramo de vestuário em shopping centers, Carlos tem 39 anos e é formado em Economia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS). Atualmente, também assume como Diretor de Comunicação e Marketing do Sindilojas Porto Alegre.

Mediador

Alexandre Trevisan

CEO da uMov.me

Empreendedor desde os 18 anos, apaixonado por inovação e pelo poder transformador da tecnologia na vida das pessoas. Graduado e pós-graduado em Ciências da Computação pelo (UFRGS). Sócio fundador de empresas nos segmentos de tecnologia, varejo, distribuição e importação. Em 2011 lançou a uMov.me, primeira plataforma no-code para criação de aplicativos para empresas, hoje com mais de 10k empresas atendidas, 30k aplicativos criados e 330k usuários ativos na plataforma. Em 2018 lançou uMov.me Arena, rede de inovação social pensada para a era do conhecimento com o objetivo de articular a construção de conexões relevantes e o compartilhamento de conteúdo genuíno.

Sobre a iniciativa Next Log

Next Log é uma iniciativa colaborativa que reúne empresas, pessoas e entidades interessadas em potencializar o segmento de transportes no Brasil com objetivo de promover o desenvolvimento e a eficiência do setor.


Buscamos juntos fomentar crescimento e oportunidades às empresas do segmento e aproveitar suas potencialidades por meio da colaboração abrangente em torno de conteúdo, serviços e construção de comunidade.


Acreditamos em união e colaboração e na transformação digital como catalisadores da evolução para o próximo nível das empresas de transporte.


Vamos juntos para o próximo nível?