Preencha o formulário e agende uma demonstração do aplicativo para gestão de técnicos de Telecom!
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85%
redução na fila de espera
Com o aplicativo, foi possível reduzir de 35 dias para 5 a fila de atendimento dos clientes de ativação.
Através da automatização da distribuição das tarefas para os técnicos foi possível atender mais clientes por dia.
Com o aplicativo, foi possível reduzir de 35 dias para 5 a fila de atendimento dos clientes de ativação.
Através da automatização da distribuição das tarefas para os técnicos foi possível atender mais
clientes por dia.
50 mil
ordens de serviço / mês
Já pensou em orquestrar e administrar com tranquilidade mais de 50 mil ordens?
Essa é a realidade da empresa de Telecom com atuação em RS e SC, potencializou a execução das ordens de serviços com o auxílio da tecnologia do aplicativo.
Com o aplicativo, foi possível reduzir de 35 dias para 5 a fila de atendimento dos clientes de ativação.
Através da automatização da distribuição das tarefas para os técnicos foi possível atender mais
clientes por dia.
450 mil
mídias coletadas / mês
O relatório fotográfico é um registro de todas as Ordens de Serviço e garante a qualidade na execução dos serviços prestados.
Todos os registros são salvos, mesmo se o celular não estiver conectado na internet e armazenados na nuvem da plataforma do aplicativo.
O relatório fotográfico é um registro de todas as Ordens de Serviço e garante a qualidade na execução dos serviços prestados.
Todos os registros são salvos, mesmo se o celular não estiver conectado na internet e armazenados na nuvem da plataforma do aplicativo.
Precisa aumentar a produtividade da sua equipe?
Dimensione o tempo de atendimento e deslocamento dos seus técnicos com o acompanhamento de jornada e a roteirização inteligente.
Precisa aumentar a produtividade da sua equipe?
Dimensione o tempo de atendimento e deslocamento dos seus técnicos com o acompanhamento de jornada e a roteirização inteligente.
Deseja saber onde
estão seus técnicos?
Saiba a localização da sua equipe e acompanhe os serviços em campo em tempo real, bem como quais atendimentos são executados dentro do prazo e os potenciais atrasos que necessitam de atenção.
Deseja saber onde estão seus técnicos?
Saiba a localização da sua equipe e acompanhe os serviços em campo em tempo real, bem como quais atendimentos são executados dentro do prazo e os potenciais atrasos que necessitam de atenção.
Deseja melhorar a satisfação
dos clientes?
Reduza o tempo de atendimento aos clientes para ativação e upgrades com um sistema digital de distribuição de tarefas. Informe o cliente sobre o deslocamento do técnico e avalie sua satisfação após o serviço prestado.
Deseja melhorar a satisfação dos clientes?
Reduza o tempo de atendimento aos clientes para ativação e upgrades com um sistema digital de distribuição de tarefas. Informe o cliente sobre o deslocamento do técnico e avalie sua satisfação após o serviço prestado.
Quer gerenciar o consumo
de materiais de maneira eficiente?
Com o aplicativo integrado você garante monitoramento sobre equipamentos e materiais em posse do técnico em campo.
Quer gerenciar o consumo de materiais
de maneira eficiente?
Com o aplicativo integrado você garante monitoramento sobre equipamentos e materiais em posse do técnico em campo.
Gestores e Backoffice
Apoio na gestão e tomada de decisões
- Distribuição e Controle de Visitas
- Roteirização inteligente
- Visualização dos técnicos em tempo real
- Acompanhamento de indicadores de execução
- Localização dos insumos em rua
- Central de mensagens com clientes e técnicos
- Gestão de documentos
Gestores e Backoffice
apoio na gestão e tomada de decisões
> Distribuição e Controle de Visitas
> Roteirização inteligente
> Visualização dos técnicos em tempo real
> Acompanhamento de indicadores de execução
> Localização dos insumos em rua
> Central de mensagens com clientes e técnicos
> Gestão de documentos
Equipe Externa
Prático, intuitivo e simples
- Dados precisos dos serviços a serem executados
- Ordem correta de execução das tarefas
- Registro da jornada de trabalho
- Informações disponíveis na palma da mão
- Comunicação com retaguarda e clientes
- Digitalização de documentos e comprovantes
Jornada
da equipe
Roteirizador
inteligente
Checklist antes e depois do serviço realizado
Relatórios
fotográfico
Distribuidor
de tarefas
Online
e offline
Comunicação com cliente
Painel
de gestão
Empresas que já transformaram
a gestão de equipes externas com uMov.me